Inflowers lojalumo taškai

Inflowers lojalumo taškų sistema

MB Flora ir menas, toliau Inflowers, vertina savo klientų lojalumą ir už kiekvieną pirkimą gali suteikti lojalumo taškų, kuriuos galima kaupti ir panaudoti kaip nuolaidą ateities užsakymams. Žemiau pateikiamos pagrindinės sistemos taisyklės:

1. Taškų suteikimas

• Lojalumo taškai suteikiami tik už tam tikrus produktus. Prie kiekvieno produkto yra nurodyta, ar jis suteikia taškų, ir kiek jų suteikiama.
• Inflowers vienašališkai nustato taškų skaičių už kiekvieną produktą ir gali bet kada pakeisti taškų vertę ar suteikimo sąlygas be išankstinio įspėjimo.
• Jei produktas neturi pažymėto taškų kiekio – taškai už jį nesuteikiami.

2. Taškų kaupimas ir panaudojimas

• Suteikti taškai yra kaupiami kliento paskyroje ir gali būti panaudoti tik būsimiems užsakymams kaip nuolaida.
• Vieno užsakymo metu panaudoti taškai negeneruoja naujų taškų. Nauji taškai skaičiuojami tik nuo realios sumos, sumokėtos pinigais (be panaudotų taškų vertės).
• Taškų panaudojimas galimas tik perkant per www.inflowers.lt vartotojo paskyrą su aktyvia taškų sistema.
• Taškai nesuteikiami už atšauktus ar grąžintus užsakymus.

3. Kitos sąlygos

• Lojalumo taškai nėra keičiami į pinigus ar grynųjų pinigų ekvivalentą.
• Inflowers turi teisę bet kada keisti, sustabdyti ar nutraukti lojalumo sistemą, taip pat koreguoti taškų balansą, jei nustatomi klaidų ar piktnaudžiavimo atvejai.
• Visi nesusipratimai, neaiškumai ar ginčai dėl lojalumo taškų skaičiavimo, panaudojimo ar galiojimo yra interpretuojami Inflowers naudai.

❓ Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip gauti lojalumo taškų?
Lojalumo taškai suteikiami už pasirinktų prekių pirkimą mūsų el. parduotuvėje. Jei produktas suteikia taškų, jų kiekis nurodytas produkto puslapyje. Ne visi produktai dalyvauja taškų programoje.

Kur galiu matyti, kiek turiu lojalumo taškų?
Savo sukauptus taškus galite matyti prisijungę prie savo paskyros www.inflowers.lt. Skiltyje „Mano paskyra“ rasite informaciją apie taškų likutį ir istoriją.

Kada gaunu taškus?
Taškai priskiriami po to, kai užsakymas sėkmingai įvykdomas (t. y. apmokėtas ir išsiųstas). Taškai nesuteikiami už atšauktus ar grąžintus užsakymus.

Kaip galiu panaudoti lojalumo taškus?
Sukauptus taškus galite panaudoti kaip nuolaidą kitam pirkimui. Taškų vertė konvertuojama į nuolaidą atsiskaitant už naują užsakymą.

Ar galiu panaudoti taškus tame pačiame užsakyme, kuriame juos gavau?
Ne. Taškai už užsakymą gali būti panaudoti tik sekančiam pirkimui, kai jie jau priskirti jūsų paskyrai.

Ar gausiu naujų taškų, jei jau panaudojau senus?
Taškai suteikiami tik nuo realios sumos, sumokėtos pinigais. Jei atsiskaitote dalinai taškais, nauji taškai skaičiuojami tik nuo likusios sumos.

Ar lojalumo taškai turi galiojimo laiką?
Šiuo metu taškai galioja neribotą laiką, tačiau Inflowers pasilieka teisę keisti šią taisyklę ateityje.

Ką daryti, jei kyla neaiškumų dėl taškų?
Visi klausimai, susiję su taškų apskaita ar panaudojimu, sprendžiami Inflowers nuožiūra. Jei turite klausimų – susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.